Compétences mises en oeuvre :

• Développement agile
• Relation client
• Solidarité

Contexte

J’ai réalisé un site marchand avec un mode de livraison click and collect afin d’aider les petites boutiques à continuer leur activité commerciale pendant la pandémie de Covid-19. Dans un contexte où de nombreuses restrictions étaient en place, j’ai voulu apporter mon soutien en offrant une solution en ligne pratique et sécurisée pour les commerces locaux.

Web

Le site que j’ai développé propose une expérience de click and collect pour les clients. Ils peuvent parcourir les produits proposés par les boutiques participantes, ajouter des articles à leur panier et choisir l’option click and collect comme mode de livraison. Cette approche permet aux clients de commander en ligne tout en soutenant les commerces de proximité.

Les plus

Dans le cadre de l’urgence de la situation sanitaire, j’ai proposé de mettre en place la solution de click and collect en moins de 48 heures*. J’ai compris l’importance d’une réactivité rapide pour aider les commerçants dans cette période difficile. J’ai donc travaillé avec efficacité pour mettre en place une page d’accueil simple avec une bannière et un catalogue de 20 produits.

Je m’engage à accompagner les commerçants dans l’utilisation de la solution. J’ai rédigé des fiches consignes détaillées pour guider les commerçants dans l’utilisation de la plateforme. Cela permet aux commerçants de s’approprier facilement la solution et d’offrir une expérience de click and collect fluide à leurs clients.

*Veuillez noter que le délai de mise en œuvre de la solution peut varier en fonction de la complexité du projet et des exigences spécifiques.